La Comisión Estatal de Arbitraje Médico atendió en 2010 un total de 116 inconformidades por pésima atención médica, y de todas las instituciones médicas oficiales y privadas, el IMSS se mantiene a la cabeza con la integración de 49 expedientes en su contra.

El segundo y tercer lugar en quejas lo ocupan los Servicios de Salud de Oaxaca e instituciones privadas, con 26 y 21 inconformidades, precisó Arturo Molina Sosa, presidente de ese organismo autónomo y plural. El ISSSTE concluyó el año en la cuarta posición con 16 inconformidades en su contra.

Estas 116 inconformidades forman parte de los 564 casos atendidos en el año 2010. De todo ese universo, 251 fueron orientaciones oportunas a los usuarios de los servicios médicos, 178 asesorías especializadas y 61 gestiones inmediatas.

El Premio Nacional de Cirugía "Doctor Gonzalo Castañeda" en 1992, reforzó que en relación a las Especialidades con mayor número de inconformidades, se notó un cambio importante. Ello, porque mientras en 2009, la Especialidad de Ginecología y Obstetricia fue la que concentró el mayor número de inconformidades (19), para 2010 pasó a segundo término.

En el año que concluyó, la Especialidad de Traumatología y Ortopedia se colocó en el primer lugar con 24 inconformidades. La tercera y cuarta posición las ocuparon las Especialidades de Cirugía General y Odontología general.

Molina Sosa agregó que de las 116 inconformidades atendidas por la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, cien se generaron en el Valle Central.

Explicó que la mayor cantidad de unidades médicas y personal médicos se ubica en el Valle Central (en parte por la actividad económica, facilidad de acceso y otros servicios). El presidente de la CEAMO atribuye a esos factores el mayor número de inconformidades captadas en la región del Valle.

Aclaró que la CEAMO no es una institución punitiva, en cambio es una representación social que atiende en igualdad de circunstancias tanto a los usuarios del los servicios médicos como a los prestadores de los mismos. Por ello la institución se ha ganado la confianza de la sociedad oaxaqueña.

Inconformidades 2010

• IMSS 49
• SSO 26
• PRIVADO 21
• ISSSTE 16
• Hospital de alta especialidad 1
• DIF Estatal 1
• PEMEX 1
• Otro Estado 1

Total 116

Fuente: CEAMO

por REYNALDO BRACAMONTES